电商仓库外包临时仓储周转专属客服

来源：上海聚斯塔利仓储服务有限公司时间：2024-02-13 [举报]

服装仓库找仓库看过来，人士告诉你什么才是好的托管仓库 
客户在找仓库时都想找一个好仓库。究竟什么样的仓库才是好的仓库呢？发货快的？不出错的？服务好的？服务好但价格贵还是服务一般价格却很便宜的？各种说法不一，今天告诉大家什么样的仓库才是比较好的托管仓库。
正是因为消费模式变更给人们的生活带来了太多的便利，市场上也出现了供需失衡的现象。很多商户也嗅到了商机，将实体店销售转型为电商线上营销，竭力将店内商品在B2C平台上的展现出来，让买家无需出门就能通过线上浏览到自家产品，并能驻足于店铺内，将自己喜欢的商品都揽入购物车，待到车满超载时，轻轻点动手指完成线上支付，就可以坐在家里能待送货上门。小时候我们耳边每天都会不停的响起一个声音，那就是实现小康生活，进入现代化生活，如今的人们已经亲身体验到了现代化给生活的方方面面带来的无尽乐趣。
      电商队伍在不断壮大，线上营销的产品让生活用品无死角，只有你想不到的，却没有你买不到的，衣食住行医疗等等。线上订单量不断的创记录，给电商仓储物流却带来了很大的压力，仓储系统不智能不行，订单配发不及时不行，订单配发有错发或漏发不行，订单包裹打包不达标不行，快递物流配送不及时不行，线上订单接收不完整不行，库房安全等级不达标不行，库位摆放不准确不行，库存不准不行，仓储物流费投入过高不行……，行业内各种制约令很多商家都举步维艰，难于在平台内施展身手。
       电商仓储物流遇到的这些情况是为普遍的现象，为了不触及这些红线，不影响店铺声誉与销量，很多商家也是费尽心机大费周折的去改变，但很多商家受自身条件限制，在仓储物流方面的实力也是捉襟见肘，力不从心。第三方仓储物流是在仓储物流领域的职业队伍，在智能与经验方面都远胜于电商自管仓，尤其是电商云仓的闪亮登场，给电商仓储物流带来了明显的改变，是电商仓储的有利推手，可谓是电商仓储物流也的“天花板”。在后续的分析中，我会对电商云仓进行深度透析，有助于排解您在电商仓储物流方面所遇到的各种不利。

电商仓库中的货品清点分好多种类，主要依据货品。先说服装。现在是电商时代，不像以前，代理商大量铺货。现在再大的店也不铺货了，有新品先上两件试试看。货来的特别零散。每个SKU都是一点点。SKU特别多。这给服装清点增加度。因为如果是整货好点，每箱10件，10箱就是100件。如果一下子来了5000件服装，1000多SKU，杂在一起，怎么清点呢？这也是服装商品中较难清点为的一种情况，如果能把这种状态的服装理清，那服装的清点基本就过关了。一件一件从中筛选么？如果这样估计整个仓库都得整崩溃了。怎么点呢？是不用点。对，你没有看错，不用点。先把所的商品的SKU目录导入系统。每件逐一扫描。而且要边扫描边上架。在描时系统会自动计算数量与区分SKU。

电商仓储资源内耗一直困扰着电商企业。自产品到达库区后，货品的装卸，产品的数量核查与产品质检，商品入库上架，货品清单录入系统，订单抓取与分拣，订单打包，库存盘点等流程，都需要电商商家有相应的投入，这些环节是否得当，都是对线上营销生成订单完成度的综合评定，也是能否收集客户好评的重要参数。这些流程虽不能直接创造价值，但对电商营销能起到决定性作用，资源内耗是在所难免，所有电商都无法逾越的一道坎。
聊完了仓储管理版块，接下来我们谈谈物流快递对电商仓储的影响。B2B、B2C平台的订单处理完，已经将包裹处于待发货状态，接下来就由物流与快递完成供应链的收尾工作。B2B平台的订单体量大，以物流为主，B2C平台的订单以散货为主，都由快递公司来揽收，无论是物流还是快递，收费高低由货品的目的地与包裹重量相关。能对物流费高低起决定作用的是量的多少，很多小规模电商企业每天的订单量少，不能满足物流及快递公司的优惠额度，无法享受批量发货所带来的折扣价，这样电商商家在物流快递方面多支付的金额数量严重超标，在资源内耗方面是火上浇油。
第三方仓储物流托管公司，能将仓储物流的整合到一起，实现仓储物流一体化，仓配一体，能有效的解决电商仓储资源内耗的问题，仓储资源充分利用，物流快递量化达标，能享受VIP级的优惠待遇，将电商仓储所遇到的各项难题都一一化解于无形中。

电商仓库物流的管理核心是费用管理。这个观点有点毁三观，不是市场，不是技术，不是产品，不是人资源却是费用管理。对，你没有听错，小编的观点就是这么奇葩。对于一个相对成熟的行业，以上列的这些已经都相对成熟，电商仓库这种传统得不再传统的行业，向市场输送的是以劳动量为核心构成的服务。你用的技术我也可以用，你也不了我，我也不了你。想要技术上拉开距离那简直是痴人说梦。所有的市场竞争手段会在一夜之间拉平，前面列的那些已经成为基本门槛，如果你做不到同等水平，你就告退出局吧。
仓储智能化只是成本管理的一部分。现在一个企业，人力成本都是的。特别是电商仓储物流这么劳动密集型的行业，人力成本几乎占去运营成本的一半。如果不学会灵活用工来控制成本，公司的利润可能连发工资都不够。通常情况下仓库在使用大量临时工。宁可价格出高一点，在活多时，可以大量用工。等这波活动结束，人员再恢复到正常水平。这就省去了养人的成本与管理成本。事实上，现在的就业人员非常喜欢这种用工形式。想来就来想走就走，不用看公司脸色，不受公司制度约束。你到市场一找，临时工大把大把的，倒是想找一个合同工，非常不容易。
我们经常听到仓储托管行业一些耳熟能详的词汇：立体仓库、平面仓库、楼库、平台库等等，这些仓库到底有什么区别呢？它们都是什么样的仓库，我们在租仓库时找什么样的库房合适？仓库类型不一样，价格、善长的业务也不一样，如果匹配错了，不但会造成成本浪费，有时还会影响业务发展。所以了解一下各种仓库的特点，对于我们找到心怡的仓库至关重要。把这些基础知识给大家介绍 一下。希望对大家租仓库有所帮助。
现在所有托管仓库几乎都支持一件代发，接下来是对发货准确率服务管控谈判。要问一下发货时如何打单，打单前系统中如何进行订单处理，遇到电商大促，系统中如何做订单处理，是不是与平时一样。快递单是前置打印还是后置打印，拣货是过程怎样，验货过程如何，订单是否可以通过系统完成。打包是否全程在下进行，数据保存期限多长。这些内容都关乎发货准确率。通过对这些内容的交锋，哪怕你再不懂仓库管理，你总会向着你的需求前进。很多商家很关心结单时间与仓库的作息时间，其实这个问题基本可以忽略。电商仓库都是知道平台要求的，发货延迟平台会对商家罚款，按平台时效发货是电商仓库的基本操作，你不要求它自已也会做到。还有些人找不到自已的需求痛点，让人有些哭笑不得。比如我们遇到一个找仓库的客户，是做支付的，与业务员谈来谈去，在年三十是否能发货这个问题这里卡住了。无论业务员怎么解释，他也要满足这个需求。这对于任何一个托管外包仓库都难了。仓库里工作的大多是外地的蓝领工人，撇家舍业的在外面打拼，很多人家里还有留守孩子。过个年，还不让人家团聚一下吗？从人性化角度讲，我并不认为年三十还在发货的仓储物流公司是一个好公司！你以这种方式在迎得市场效应时，一定有地有人为此做出与市场效应重量相对等甚至超出其若干倍的牺牲。而这种牺牲往往可能违背人性的，之所以牺牲，是迫不得已。对于一个客户，要求他从这个角度思考问题可能有点过了，但换个角度，这是你的核心诉求吗？年三十，，你有多少发货量？又有多大必要非得在举国同庆的日子去发货？退一步，仓库能发货，快递也不一定能配送啊！这样找仓库谈合作，只能把自己逼到歧路上，按照这个标准，仓库可能找到了，但估计自已也掉坑里了！

标签：电商仓库外包责任编辑：尹小姐