随着电商的飞速发展,现在开店做生意越来越方便。原来开一个店要选址,要装修,要雇店员,要开业庆典做广告等等一套流程下来,一单都没有卖出去,笔钱已经投进去了。万一哪个细节没有把握好,店门一开,账上的钱天天见少,就是不见订单,无论信心与财力都感觉日渐不支。挺不了几个月,就不干了。现在不一样了,天猫京东上注册一个店,只需要一个。很多供应商并不不需要你进货,有订单真接给我发货。几乎不需要前期投入。开店由重资产变成的轻资产,风险也大幅降低。
系统与实物均完成入库后,客户端就可以看到库存了,然后开始根据库存进行发货与售卖。客户在上游产生的订单会通过OMS自动被推到仓储管理系统中。电商云仓外包工作人员从系统中将快递面单与发货清单打印出来,库区里的工员完成拣、验货、打包。订单在云仓中的操作基本就完成了。接下来将打包好的的包裹交给快递,订单就进入了配送环节。
订单发送后并不是电商云仓的托管工作就要结束了,快递发走后,不是每一票都能顺利到达消费者手上。由于各种原因经常发生破损丢失等现象。这就是物流的售后追踪工作。当然这个追踪来源于客户的反馈。电云仓每天几万个快递发出去不会主去追踪每一件的到达情况,只有通过各客户反馈再去找快递公司,核实送抵情况,然后确定补发还是申请赔偿。这是很费时的工作,做电商时如果不将仓库外包,这些工作会很牵扯精力。
快递订单发出完成发货追踪后,月底要进行盘点。这是电商云仓内一项例行工作。盘点是错开发货时间。这个就是在发货期间不可以盘点,系统中不要做波次也不要打印快递面单。因为一旦做这些动作,系统中虚拟库位上就会有库存,盘点单上的数字是不准确了。举例:你先做了盘点单,在库区盘点过程中打单了,这时订单上的产品占用了库存,盘点单上的库存数据是少于实物库存的。盘点期间要保持库存静止。
电商云仓一件代发流程
1、入仓:客户来货由仓管专人负责,确保入仓货物与单证相符,数据准确,质量和包装完好,确保入仓货物在区域或批号整齐堆放。
2、 上架:需要上架产品,根据数量、品类、需求进行实物地堆、重型货架、重型货架、轻型货架存放,库位码放确定录入系统。
3、 打单:打单人员根据客户推单时间、要求时间,准确无误,分批分类进行打单工作。
4、 拣货:拣货人员根据订单通过PDA将需要发出的产品拣出。
5、 复核:复核人员将所拣出商品进行订单与实际商品通过条码进行电脑复核,正确率。
6、 打包:打包人员将已复核好商品进行仔细细致的包装,快递面单黏贴,包装的整体、美观。
7、 发货:贴好面单包裹进行称重,扫码、复核交到快递公司发出。
8、 售后:包裹发出后,那些异常的包裹客服会进行跟踪,着手处理。同时财务也会做好商家的对账单,做好结算工作。
在日常工作中,我们经常遇到客户会担心他们货品安全。我们的商品价值很高,很怕潮,潮 一点就会变型,就只能打折处理了或者废弃了。我们的商品非常容易招老鼠,老鼠一上手,啥都废了,请问你们仓库能防鼠吗?货品存放在你们那里,万一少了怎么办?我只是说万一。往往客户说到这个问题时总会有些不好意思,谦逊委婉的语气下掩不住惴惴的担心。
其实客户在找仓库时,并非仅仅只关注价格。那些以为给客户出个就可以打动客户芳心的仓储公司,都是自高自大不成熟的体现。出也是建立在一定服务门槛之上的,如果仓储托管服务不到位,出就是无能的体现。事实上,客户在决策时,价格大约占60%的权重,其它因素占40%。这就是为什么很多仓储公司为出了却屡屡不中标的原因。因为你可能在价格上拿了5.8的高分,其它因素只拿到2.0的低分,总分7.8分,而成熟的仓储公司在价格上只拿到5.1分,在其它因素上拿到3.8分,综合8.9分,要远远胜出你。多数客户有都愿意选择一个综合实力强的仓储托管公司,而不是只会出的。公司是很难维持 服务的,这是起码的商业逻辑。无论仓库出租、生产中加工、互联网还是任何高科技行业,概莫能外。
犊子扯远了,小牛与老牛都不乐意。即便我出生在内蒙古,从小就与牛一起长大,小牛与小牛妈妈也不会买我这个仓库存出租老炮的面子。现在把话题收回来,说一下第三方仓库如何防潮防湿防虫防害防火防盗,括弧不用防牛。
云仓仓储配有仓储管理系统WMS,市场上管理进销存通用的ERP都不是专 业的仓储管理系统,处理订单能力较差。真正的云仓系统与仓库现实工作非常贴合,一点也不理论化。
真正的云仓仓储是一个高度智能化的仓库,智能分拣设备、智能称重设备、智能封箱设备,更重要的还有智能货架与穿梭车,库区内货物搬运多用AGV小车,流水线两边有机械手,货物下水线都是通过这些机械手来完成。有这种现代化配置的才称得上云仓仓储,在国内除了京东的亚一仓没有第二家能达到这个水平。中通云仓照比亚一仓都弱爆了。
通常一个云仓仓储每天发单要5万票以上,一年近2000万单。云仓仓储的发货能力体现于,总量大,坪效比高。发货量达不到这个量级的也不能称之为云仓。用把这尺一量,那些加后缀赶时髦的云仓仓储就现出原型了。进到他的仓库看一下有没有这个体量立马就风分晓了。云仓仓储的特点就是发货量大,如果你的发货量十分大,每天5千单以上,我建议你去找云仓仓储,如果没有这个体量,你的一个普通仓库就可以了。几百单,找个云仓仓储,有点开着去的味道。这个成本是不言自明的,不要以为可以掏个小渔船的价格可以享受到的服务。世界哪有免费的午餐。所以大家租仓库时,尽量不要上来就找云仓,先看看自己的业务类型与业务量。如果你的包装要求过于复杂,也不是适合云仓仓储的,自动化程度过高,不能完成复杂的包装要求。进了云仓就等着处理问题件吧。通过以上介绍,相信您对云仓仓储有了初步了解了吧,希望对您找仓库有帮助。
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